ارائه بهترین خدمات پشتیبانی، همواره یکی از اصلی‌ترین اولویت‌های برای مجموعه فراز بوده است. سیاست سایت فراز – ارائه‌دهنده نمودارهای آنلاین بازارهای مالی (بورس ایران، رمزارزها، و فارکس) – نیز به گونه‌ای است که بهترین پشتیبانی را به کاربران خود ارائه دهد.