چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟
چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟
سوالات متداول
بله، فراز این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند به مدت یک روز به صورت رایگان از تمامی امکانات پلتفرم استفاده کنند و عملکرد آن را آزمایش نمایند. پس از پایان دوره آزمایشی، در صورت رضایت، کاربران می‌توانند نسخه کامل را خریداری کرده و از خدمات پیشرفته فراز بهره‌مند شوند.
اگر کد دو مرحله‌ای را دریافت نمی‌کنید، ممکن است یکی از دلایل زیر باعث بروز این مشکل باشد:
در صورت حل نشدن مشکل، با پشتیبانی فراز تماس بگیرید تا مشکل شما در اسرع وقت بررسی و رفع شود.
بله، چارت فراز این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند مستقیماً حساب معاملاتی خود را به بروکرهای پشتیبانی‌شده متصل کنند. با این اتصال، می‌توانید بدون نیاز به تغییر پلتفرم، از داخل چارت فراز به انجام معاملات خود بپردازید. لطفاً توجه داشته باشید که لیست بروکرهای پشتیبانی‌شده را بررسی کرده و از سازگاری حساب خود اطمینان حاصل کنید.
بله، چارت فراز به صورت کاملاً واکنش‌گرا طراحی شده است و شما می‌توانید به راحتی از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آن دسترسی داشته باشید. همچنین نسخه اپلیکیشن موبایل فراز نیز در دسترس است که می‌توانید از امکانات آن بهره ببرید.
بله، امنیت اطلاعات شما اولویت اصلی ماست. چارت فراز از پروتکل‌های پیشرفته رمزگذاری و اقدامات امنیتی قوی برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند.
بله، چارت فراز این امکان را به شما می‌دهد که تحلیل‌ها و نمودارهای خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. می‌توانید از قابلیت لینک مستقیم یا گزینه‌های اشتراک‌گذاری در پلتفرم استفاده کنید.
برای تماس با پشتیبانی، می‌توانید از بخش «تماس با ما» در سایت استفاده کنید، ایمیل ارسال کنید یا از طریق شماره تماس ارائه‌شده با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
مرکز آموزش و پشتیبانی فراز